Werkwijze
Heb je een probleem, maar weet je niet precies hoe je dat moet benoemen of aanpakken? Heb je een steuntje in de rug nodig bij de beoordeling van een ingeslagen weg? Of wil je gewoon eerst iets meer weten over je advocaat voordat je cliënt wordt?
Voor zulke situaties is er het gratis kennismakingsgesprek. Tijdens dat gesprek wordt je probleem globaal beoordeeld. Inhoudelijke adviezen worden in dat gesprek nog niet gegeven.
Zo werkt het
Je probleem wordt globaal beoordeeld. Daarna wordt bepaald of mr. Groen je kan bijstaan, of dat hij je kan doorverwijzen naar een derde.
Kan mr. Groen je bijstaan, dan maakt hij een serieuze inschatting van je kansen in een eventueel juridisch geschil en een eventuele procedure.
Je hoort vooraf wat je rechten op een toevoeging zijn en wat de kosten zijn. Je opdracht en de gemaakte afspraken worden schriftelijk bevestigd.
Jouw verhaal en jouw stukken zijn het uitgangspunt. Je hoort welke actie of informatie van je verwacht wordt, en je wordt op de hoogte gehouden.
Niet alleen zijn jouw verhaal en jouw stukken het uitgangspunt van de opbouw van een dossier, ook ben je zelf van groot belang in de voortgang van de zaak. Vaak wordt van je actie of informatie verwacht. Mr. Groen vertelt je welke. Het is in je eigen belang dat je daar snel en volledig op reageert.
Wanneer stukken of correspondentie binnenkomen of het kantoor verlaten, word je daarvan op de hoogte gebracht. In principe wordt je akkoord gevraagd voordat processtukken worden ingediend, tenzij er onverwijlde spoed is. Lever je stukken aan, doe dat dan in kopie, zodat je de originelen zelf kunt bewaren.
Mr. Groen is bereikbaar per telefoon, fax en e-mail. Inkomende telefoongesprekken worden in beginsel direct beantwoord. Is mr. Groen verhinderd, dan word je zo spoedig mogelijk teruggebeld. Is er tijdens kantooruren dringende spoed, vraag de telefoondienst dan om je direct door te verbinden.
Het juridische woordgebruik is soms moeilijk te begrijpen. Begrijp je iets niet, neem dan vooral contact op en blijf niet met vragen zitten!
Niet tevreden?
Ben je onverhoopt niet tevreden over de werkwijze of de behandeling door mr. Groen, zeg het hem dan. Hij is in zo'n geval altijd bereid tot een open gesprek met je.
Kom je er samen niet uit, dan is het goed om te weten dat mr. Groen is aangesloten bij de Geschillencommissie Advocatuur. Zo ben je ervan verzekerd dat je een eventuele klacht op een eenvoudige wijze door een derde kunt laten beoordelen.
Werkwijze
Bel of mail mr. Groen. Inkomende telefoongesprekken worden in beginsel direct beantwoord.
